Interview medewerker Luxor Events
‘"'Nooit verrassingen op de dag zelf, dat is ons streven.''’
De aanwezigheid van 'even' in het woord evenementen zou kunnen suggereren dat dit iets betreft wat je in korte tijd te organiseren is. Niets is minder waar, zo blijkt al rap als Ingrid de Leeuw (27), medewerker Luxor Events, over haar werkzaamheden vertelt.
"Wij richten ons vrijwel exclusief op de zakelijke markt. Die ons gelukkig goed weten te vinden, dankzij de goede naam die wij in de loop der jaren hebben opgebouwd. Het begint met een plan en een datum. Na het checken van de beschikbaarheid - waarbij theatervoorstellingen en repetities overigens altijd voorrang hebben - kan een optie worden genomen.
We nodigen de klanten vervolgens het liefst uit, zodat ze ter plekke kunnen rondkijken.
Past het evenement bij de locatie? Hebben ze er een goed gevoel bij? En past het bij de beoogde uitstraling naar de bezoekers. Als alles akkoord is maken we een offerte op maat. Dat betreft niet alleen de zaalhuur, maar ook de audiovisuele middelen die aanwezig moeten zijn en bijvoorbeeld de catering.
Ook plan ik nog een gesprek in om alle details nog een keer door te nemen. Geen verassingen op de dag zelf, dat is ons streven.''
"Drie weken voor het arrangement plaatsvindt, hebben we het draaiboek voor intern gebruik klaar. Meestal is er dan nogmaals overleg met alle betrokkenen. Ik zorg dat ik de vaste contactpersoon ben vanaf het eerste contact met de klant tot op de dag zelf. Ik merk altijd dat men daar waarde aan hecht. Ook op de dag zelf ben ik aanwezig. Een bekend gezicht, dat is immers altijd prettig.
De kwaliteit moet worden gewaarborgd vanaf het moment dat de bezoekers binnenkomen tot het moment dat ze de deur uitgaan.''
Het vurige betoog van Ingrid dooft enigszins als de huidige financiële crisis ter sprake komt. "Sommigen oordelen dat het nieuwe Luxor Theater een te luxe uitstraling heeft. Te chic. Dat is jammer, want het is een werkelijk prachtige locatie, die zich qua zaalverhuurprijs bovendien prima verhoudt met andere locaties.''
